सही कर्मचारी ढूँढना असंभव के बगल में है। कई कंपनियां एक ऐसे व्यक्ति को खोजने की कोशिश में बहुत अधिक समय व्यतीत करती हैं जो उन्हें लगता है कि उनकी सभी अपेक्षाओं को पूरा करेगा। यह समय की बर्बादी है क्योंकि कोई भी पूर्ण नहीं है। कई मानव संसाधन विभाग किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने की कोशिश करने की गलती करते हैं जो स्थिति के सटीक मानदंडों से मेल खाता हो। यह न केवल समय की बर्बादी है, बल्कि यह एक कर्मचारी को ऊपर ऊपर से जानने की संभावना को भी बढ़ाता है। पहली नज़र में हर योग्यता वांछित नहीं हो सकती है, लेकिन फिर भी शायद यह एक अच्छा व्यक्ति नियुक्त हो सकता है।
एक बार कर्मचारियों को काम पर रखने के बाद, यह नेताओं और प्रबंधकों पर निर्भर करता है कि वे उन्हें खुश और संतुष्ट रखने के लिए कड़ी मेहनत करें ताकि वे किसी अन्य कंपनी में न जाएं। हाल के वर्षों में अर्थव्यवस्था में सुधार हुआ है लेकिन कंपनियों के लिए कर्मचारियों को बनाए रखना कठिन हो गया है क्योंकि उनके पास रोजगार के अधिक विकल्प हैं। एक अच्छे नेता यह सुनिश्चित करने के लिए कदम उठा सकते हैं कि उनके कर्मचारी कंपनी के साथ ही आगे बढ़ें।
मैं हमेशा यह सुनिश्चित करता हूं कि संभावित कर्मचारी हमारे संगठन की संस्कृति से अवगत हों और उनके मूल्य हमारे साथ संरेखित हों। कोई भी बेमेल व्यक्ति बाद में समस्या का कारण बनता है, इसलिए शुरुआत में स्पष्टता का होना बेहतर है।
मैं कर्मचारियों को स्वतंत्रता देने में विश्वास करता हूं। जब वे भरोसेमंद महसूस करते हैं, तो लोग चमकते हैं और किसी भी मिशन की सफलता में बहुत अधिक योगदान करते हैं। जब कर्मचारियों को लगता है कि उनपर सूक्ष्म प्रबंधन हो रहा हैं, तो वे अपनेपन की भावना महसूस नहीं करेंगे जिसके परिणामस्वरूप निराशा और रचनात्मकता की कमी होगी।
जब उनके पास अच्छे प्रबंधक हों तो सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों को बनाए रखना बहुत आसान हो जाता है। प्रबंधकों को उस प्रकार के लोगों की आवश्यकता होती है जो नौकरी के लिए एक निश्चित स्तर की समझ और धैर्य ला सकते हैं। उन्हें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारी सहज महसूस करें और स्वतंत्र रूप से संवाद कर सकें। प्रबंधकों के पास कर्मचारियों को उनकी भूमिकाओं में और कंपनी के साथ बढ़ने में मदद करने की क्षमता होनी चाहिए।
कर्मचारियों को यह स्पष्ट होना चाहिए कि संगठन में उनकी भूमिका क्या है। कोई भी अस्पष्टता भ्रम और निराशा का कारण बनेगी। यह वह जगह भी है जहां अच्छे नेतृत्व की भूमिका आती है। न केवल नौकरी की जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए जब एक कर्मचारी पहली बार शामिल होता है बल्कि लक्ष्यों को नियमित रूप से मजबूत भी किया जाना चाहिए। इस तरह, कर्मचारियों और प्रबंधकों को इस बात की अच्छी समझ होती है कि किसे क्या करना है।
कर्मचारी यह जानकर भी अधिक सहज महसूस करेंगे कि उनके लक्ष्यों की नियमित रूप से समीक्षा की जाती है और उन्हें नियमित रूप से परिष्कृत किया जाता है।
कर्मचारियों को ऐसी कंपनी के साथ बने रहने के लिए प्रेरित किया जाता रहना चाहिए जो उनकी भलाई के प्रति महत्व देते हैं। नेताओं को यह स्वीकार करना चाहिए कि उनके कार्यकर्ता कर्मचारियों से अधिक हैं। उन्हें यह स्वीकार करना होगा कि कर्मचारी भावनाओं और जरूरतों वाले इंसान हैं। जब किसी कर्मचारी की सराहना की जाती है, तो उसके वफादार होने और कड़ी मेहनत करने की अधिक संभावना होती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि उन्हें ऐसा लगता है कि वे खुद से बड़ी किसी चीज का हिस्सा हैं।
जयपुर रग्स में शामिल होने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अपने जुनून का पता लगाने और उसके प्रति काम करने की स्वतंत्रता दी जाती है। यह जुनून स्वतः ही गुणवत्तापूर्ण कार्य में तब्दील हो जाती है।
जब मैंने अपना काम शुरू किया, तो मैंने एक बड़ा जोखिम उठाया और यह भी जानता था कि आगे कठिन समय होगा। हालांकि, बुनकरों और उनके काम के लिए मेरे प्यार और जुनून ने सब कुछ बहुत आसान बना दिया।
अंत में, जिस वास्तविक वातावरण में काम करना एक और महत्वपूर्ण कारक हो जाता है। लोग अपने दिन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा कार्यालय में बिताते हैं, इसलिए यह एक कंपनी के लिए यह सुनिश्चित करना आवश्यक हो जाता है कि भौतिक स्थान, सहयोग और शांति काम के लिए आरामदायक और अनुकूल हों।
उचित कर्मचारी खोजने में बहुत से प्रयास लगतें है, जिसे पूरे संगठन के लिए यह समझ में आता है कि वह जो कुछ भी कर सकता है – उसका कारण उसके अपने लोगों को खुश रखने के लिए हैं।
